RECEPTION

YAMAMOTO SAYU

山本 瑳佑
経歴
平成27年3月 新潟県立吉田高等学校 卒業
平成27年4月 株式会社Tenico 入社
平成27年10月 新潟理容美容専門学校 通信過程 入学
働きながら美容師免許を取得するべくスクーリングを開始
平成30年9月 新潟理容美容専門学校 通信過程 卒業
平成30年9月 国家試験に合格し、美容師免許取得
平成31年1月 レセプションに転向
山本 瑳佑
Question.1

理美容業界を志した
理由と、現在の仕事内容を
教えてください。

実は最初、美容師を目指していました。沢山の人と出会い、綺麗になるお手伝いが出来る素敵な仕事だからです。
色々なことを学びましたが、体質的に合わなくなり、美容師からレセプションに転向しました。職種は違っても、お客様が綺麗になるお手伝いができることに変わりはありませんし、レセプションとして毎日学べることも多いです。接客は奥が深くて、学ぶことも楽しいです!この業界を志して良かったと思っています!
現在の仕事内容は、電話対応・予約管理・お客様のお出迎え・お見送りを主にしています。
お客様が美容室での時間をリラックスして過ごしていただけるよう、「おもてなし」をするのが私の仕事です。
お客様に電話でご予約をいただく時も、ご来店していただく時も、私の声や顔が1 番最初のお店のイメージに繋がるので丁寧に対応することを心掛けています。

Question.2

仕事を通して身についたことや
成長したことは何ですか?

社会人として必要な礼儀や、自分から学びたいと思うことの大切さ、チャンスは自分で掴んでいくこと、レセプションに転向してからは、「おもてなし」のプロとしての心構えも学びました。数ある美容室の中からAMAZING HAIR を選んでくださったお客様に対して、感謝の気持ちを持って、心を込めておもてなしをする。そうすれば自然と気配り・心配りも身に付きますし、お客様の気持ちに立って行動できると思います。まだ勉強中の身ではありますが、更にホスピタリティの高いレセプションを目指して頑張ります!

Question.3

理美容業界を志す方へ
メッセージをどうぞ

美容業界は唯一無二な世界です。何歳になっても学び、常に流行を作っていく仕事なので、毎日が充実しています!!
最初は「キレイになることが好き」「ステキな職業に就きたい」その気持ちだけでいいと思います!とにかく楽しい世界です!! 皆さんと一緒に働けることを心から楽しみにしています!